Lean Startup e Inovação Empresarial

O Customer Development é composto por quatro etapas. São elas:

• Descoberta do cliente: criação de hipóteses;
• Validação do cliente: encontrar um modelo de negócio;
• Geração de demanda: início da execução, testando a conversão e satisfação de clientes;
• Estruturação do negócio: é a transição de uma startup para um modelo de negócio validado.

O método prescreve ainda 5 testes (perguntas) que devem ser utilizados para auxiliar os empreendedores durante a execução das etapas. Teste 1: Isto é um problema real; Teste 2: Esta é uma solução; Teste 3: Conseguimos vender esta solução; Teste 4: Podemos repetir a venda desta solução; Teste 5: Podemos escalar nosso negócio. O autor argumenta que o método minimiza desperdícios de recursos, por estar ancorado em uma engenharia para validar premissas do negócio, executando a ideia com uma probabilidade favorável para absorção no mercado.

A AGILIDADE ATRAVÉS DO PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL

O produto mínimo viável (MVP) é um instrumento de teste, caracterizado como uma versão beta de produto, desenvolvido de forma ágil e econômica, para ser apresentado aos clientes e receber feedbacks. O objetivo de desenvolver um MVP é o de validar os palpites e insights sobre premissas de mercado antes de lançá-los, de forma a permitir antecipar problemas ou até mesmo redefinir estratégia do negócio para evitar desperdícios de recursos.

A metodologia Lean Startup é uma aliada no desenvolvimento de novos produtos e serviços de forma ágil, fomentando a inovação com foco no valor para o cliente. Empresas que adotam métodos ágeis tem maior assertividade no processo de inovação, porque permite validar a inovação pelo cliente ainda no processo de Ideação, mitigando riscos e otimizando recursos.